Beyaz eşya, dekorasyon, küçük ev aletleri gibi pek çok farklı kategorideki ürünleri müşterilerle buluşturan Turkuaz Trade güvenilirliği konusunda araştırmalar yapılıyor. Vatandaşların internette veya sosyal medyada gündeme getirdiği Turkuaz Trade kullananlar memnun mu? Turkuaz Trade güvenilir mi? Turkuaz Trade yorumları neler? Turkuaz Trade ürünleri hatalı mı? İşte, merak edilen bilgiler ve yorumlar…
TURKUAZ TRADE GÜVENİLİR Mİ?
2017 yılında kurularak E-ticaret alışveriş sitesi olarak faaliyete geçen Turkuaz Trade vatandaşlar tarafından araştırılıyor. Pek çok kişinin duyduğu Turkuaz Trade yorumları neler? İşte, onlardan bazıları;
“Turkuaz trade adlı şirketten internet üzerinden Vestel buzdolabı siparişi vermiştim. Bana verdikleri sipariş numarası ile hiçbir yerden takibini sağlayamıyorsun. 19.09.2020 tarihinde verilen sipariş, 28.09.2020 tarihinde kargolandı dendi a** hanım tarafından bana kargo takip numarası verilemiyordu. Hep kaçamak cevaplar sizi arayacağız döneceğiz vs klasik laflar ama aslında ürün hiç kargolanmamış ben tek çekim ödediğim ürünü 05.10.2020 tarihinde ücretinizi iade ediyoruz dendi. Çok uğraşlar sonucu gönderdiler ücretimi ama kesinti yaparak iade ettiler ben burda elime ürün geçmeden zarara girmiş oldum bu konunun takipçisi olarak savcılığa başvurdum avukatım aracılığıyla. İnsanların parasını alıp işletip insanları mağdur ediyorlar yetkililerden bu tür şirketleri takibe alınıp piyasada olmamaları gerekiyor. Ayrıca bana iade edilen para şahıs (s** b**) üzerinden geliyor.”
“20 gün önce aldığım ankastre fırın 15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, 15 gün dolmadan müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ulaştığım zamanlarda da eleman eksikliğinden dolayı 15 gün içerisinde kesinlikle elinizde olacak bilgisi verildi. Ancak 15 günün sonunda şirket tarafından yine kargoya verilmedi. Bunun üzerine iptal işlemi gerçekleştirdim ancak bu kez geri ödeme işlemi yapılmadı. Ve ancak ulaşabildiğim müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 5-8 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı bildirildi. 5 iş günü dolmasına rağmen yine aradığımda 5 iş günü daha eklendi. Ve şimdi de geri ödemem erteleniyor.”
“Akşam siparişi verdim diğer gün kargoya verildi. Kargodan 1 gün sonrada ürünü teslim aldım. Paketleme çok güzel. Firma güvenilir ve çok ilgili. Kargo ile ilgili açıklama yapmışlardı kapının önüne kadar teslimat diye ama kargo firması binanın dış kapısına yanı yol kenarına bırakıp gidecekti zorla evimin dis kapisina bizde yardım ederek taşıttık. Bunun dışında herhangi bir sıkıntı yok. Firma 10 numara ilgili.”
“Siparişin verildiği zaman üç gün içinde gönderilir denmesine rağmen ertesi gün kusursuz bir şekilde elime ulaştı. Teşekkürler….”
