Bugün Turkcell hat sahibi vatandaşların telefonlarına gelen mesajın ardından arama motorları üzerinde araştırılıyor. Turkcell hat sahibi kullanıcıları her geçen gün birçok kampanyayla buluşturan Turkcell, bugünlerde Yıllık katlama kampanyası kontratı ile gündeme geliyor. Telefonlarına gelen mesajın detaylarını öğrenmek isteyen vatandaşlar için Turkcell Yıllık katlama kampanyası kontratı nedir? Yıllık katlama kampanyası kontratı yükümlülükleri neler? Yıllık katlama kampanyası detayları neler? İşte, merak edilen tüm bilgiler…
YILLIK KATLAMA KAMPANYASI KONTRATI NEDİR?
Yıllık katlama kampanyası Turkcell operatörünün kullanıcılarına sunduğu, ana paketin üstüne eklenebilen ve sahip olunan internet kotasını iki katına çıkaran kampanyadır. İkiye katlanan internet kotasını bir ay içerisinde bir kısmını kullanmamış olmasına rağmen sonraki aya devretme gibi bir durumu söz konusu değildir. Peki, yıllık katlama kampanyası kontratı detayları neler? İşte, bilgiler…
“Abone; TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.(“TURKCELL”) tarafından düzenlenmekte olan Kampanya (“ Yıllık Katlama Kampanyası”) Paketlerinden bireysel abone olarak yararlanmak istemesi sebebiyle aşağıdaki tüm hususları bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder:
1. Yıllık Katlama Kampanyası, ana paketin üzerine alınabilen, internet kotasını ikiye katlayan kampanyadır. Kampanya süreleri boyunca kampanya kapsamında paket ücret değişikliği yansıtılmayacaktır.
2. Yıllık Katlama kampanyası kapsamında ikiye katlanan internet kotasını kısmen ya da tamamen kullanmamış olması halinde, kullanmadığı kısmın bir sonraki aya devri gibi herhangi bir talebi olmayacaktır. Söz konusu internet faydalarını başka bir hatta devretme hakkı bulunmamaktadır.
3. Fayda bitiminde ana pakete ilişkin kurallar geçerli olacaktır. Aşım bilgilerini www.turkcell.com.tr adresinden (“Web Sitesi”) erişilebilir. Kampanya süreleri boyunca kampanya kapsamında aşım ücret değişikliği yansıtılmayacaktır.
4. Taahhüt başlangıcından en az 1 fatura dönemi sonrasında paket değişikliği yapılabilir. Taahhüt süresi boyunca, mevcut taahhüt süresi 12 ay uzatılarak alt yada üst pakete geçiş yapılabilir. Son 3 takvim ayı içinde taahhüt süresi 12 ay uzatılarak paket değişikliği yapıldı ise sadece taahhüt bitiş tarihi değiştirilmeden farklı bir pakete geçiş yapılabilir. Taahhüt süresi boyunca, taahhüt bitiş tarihi değiştirilmeden yalnızca 1 kez mevcut paketten daha düşük ücretli bir pakete geçiş yapabilir. Taahhüt bitimine 180 günden az süre kaldığında, taahhüt bitiş tarihi değiştirilmeden paket değişikliği yapılamaz.
5. Abonenin hattına tanımlanacak olan katlanan internet sadece yurt içinde kullanılabilecek; yurt dışı kullanımları Web Sitesi’nde yer aldığı şekliyle gidilen ülkeye göre belirlenen kurallar kapsamında ücretlendirilecek; güncel olan koşullar ilgili tarife kapsamında her zaman değişebilecek ve kampanya kapsamında olmayan “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” veya varsa üzerine tanımlı olan başka bir yurt dışı tarifesi üzerinden ayrıca ücretlendirilecektir. Yurt dışında yapılan aşım kullanımları ilgili yurt dışı paket/tarifesinin aşım ücretlendirmesi ile ücretlendirilecek olup uluslararası dolaşıma ilişkin koşullar Web Sitesi’nde belirtilmiştir.
6. Hattına ait abonelik sözleşmesini, hattın/hatların üçüncü kişiye devri, başka bir operatöre taşınması ve sair bir sebeple feshetmeyecek, hattının kesin olarak görüşmeye kapatılması talebinde bulunmayacak, TURKCELL tarafından adına kayıtlı sair tüm hatlara ilişkin abonelik sözleşmeleri uyarınca bu Katlama Kampanyası kapsamındaki hattının kesin olarak görüşmeye kapatılmasına veya abonelik sözleşmesinin feshine sebep olmayacak, Katlama Kampanyasına katıldığı hattını ön ödemeli veya kurumsal hatta geçirmeyecek, üzerine kayıtlı olan/kayıtlı olmayan başka bir hat ile değiştirme talebinde bulunmayacak ve söz konusu hatta ait mevcut fatura döneminin değiştirilmesi talebinde bulunamayacaktır.
7. Abone’nin, yükümlülüklerine kısmen veya tamamen aykırı davranması ve/veya seçtiği Kampanya Paketi’nin süresi sona ermeden Kampanya’dan ayrılmak istemesi ve/veya hattını başka bir Operatöre taşıdığı/devrettiği ve/veya Kampanya Paket bedelinin yansıtıldığı hattının faturasını, son ödeme tarihinde ödememesi durumunda (TURKCELL’in ilk ihlalde cezai şart talep etme ve/veya Kampanyadan çıkarma hakkını kullanmamış olması, bu haktan vazgeçildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.), Kampanya Paketi’nin hattın tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar olan süre ile (fatura dönemi bazında), Kampanya kapsamında TURKCELL tarafından sağlanan fayda bedelleri toplamı ve varsa geçiş yaptığı önceki kampanya kapsamında TURKCELL tarafından sağlanan fayda bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa iptalin gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar TURKCELL’e ödenmesi gereken KDV, ÖİV dahil kampanyalı paket bedellerinin tahakkuk etmemiş kısmının toplamı cezai şart olarak ilgili hattının Mobil İletişim Hizmet faturasına, söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılacaktır.
8. Katlama Kampanyası kapsamındaki hattın TURKCELL tarafından 4.5G altyapısı üzerinden sunulan hizmetlerden faydalandırılmasına onay vermektedir ve işbu Katlama Kampanyası kapsamında 4.5G Katlanan Internet Paketlerini 4.5G uyumlu cihazlarla 4.5G kapsama alanı içindeyken 4.5G şebekesi üzerinden, 4.5G kapsaması olmayan alanlarda 3G/EDGE/GSM şebekesi üzerinden kullanabilecek, 4.5G hizmetlerinden faydalanmaya başlama saati bir hattan diğerine değişiklik gösterebilecek ve 4.5G internet hızının şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye, TURKCELL 4.5G bağlantısının kapsama alanına ve coğrafi koşullara göre değişebilecektir.
9. Bu bilgilendirmede düzenlenmemiş olan hususlarda ve Mobil İletişim Hizmet fatura/larına yansıtılmış/yansıtılacak olan tüm bedellerin tahsilatında Abonelik Sözleşmesi hükümleri uygulanacaktır.
10. Abone uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabilecektir.”
