Bilgisayar gibi elektronik aletler ülkemizde doların artmasıyla birlikte oldukça yüksek fiyatlara satılıyor. Bundan dolayı da birçok insan ucuza alabilmek için fırsatlar kollamaya çalışıyor. Hal böyle olduğundan dolayı da insanlar genelde farklı sitelere başvurmak zorunda kalıyor. Ancak bu sitelerin güvenilir olup olmadığına emin olamıyorlar. Bundan dolayı da site hakkında internette araştırma yapıyorlar. Sarsmaz isimli site ise bunlardan bir tanesi.
Birçok insan internette sitenin alışveriş için güvenli olup olmadığını merak ediyor. Site hakkında açılan forumlara bakıldığında 2019’da yazılan gönderilere göre site tedarik konusunda müşterileri oldukça zor durumda bırakıyor. Genel olarak insanlar tedarik bölümünde zor durumlar yaşıyor. Ancak yaşamayan insanlarda bulunuyor. Yani biraz bu durumda işiniz şansa kalmış diyebiliriz. Bunun yanında site hakkında kullanıcı şikayetleri şöyle;
“Sipariş kargoya verilmedi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Siparişle ilgili bilgi alamıyorum. mail Whatsapp ve çağrı merkezi cevap vermiyor. 26 Ağustos’ta verdiğim 250040035 siparişim hala kargoya verilmedi. 2-9 iş günü demelerine rağmen hala bekletiyorlar. Üstelik muhatap da bulamıyoruz.”
“Sarsmaz.com dan yazıcı aldım. Faturayı şirket adına kesmelerini istemiştim sorun olmayacağını söylediler. Ancak ürün kutusundan fatura çıkmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım mail atın dediler. Faturanın acilen tarafımıza gönderilmesi gerekiyor yoksa mağdur olacağım ve şikayet edeceğim. Faturayı hemen gönderin!”
“Sarsmaz.com dan 27.08.2021 tarihinde 5 adet kısa kollu flatör siparişi verdim. Kargo hızlı bir şekilde geldi ancak içinden 4 adet çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdım beni maile yönlendirdi, mailden de cevap gelmedi. Firma yetkililerinden özür ve eksin ürünümü bekliyorum.”
“Bu site tam bir haksızlık üzerine kurulmuş sipariş ettiğim ürünü iptal etmeme rağmen 2 haftadır ne ödeme yapıldı ne de bir geri dönüş ama bu yanlarına kalmayacak gerekirse özel avukat tutup yargıya taşıyacağım bu durumu yine de yanlarına bırakmayacağım.”
“Yani yorumlardan anlayacağınız üzere siteden bir ürün alırken dikkat etmenizde çok fayda var gibi duruyor. İyice düşünüp daha sonra ürünü alıp almayacağınıza karar vermelisiniz. Ancak biraz daha para koyup daha güvenilir olan sitelerden almanız daha iyi olacaktır.”
